“冒熱氣”的理論宣講，讓黨的政策“飛入尋常百姓家”；辦到百姓“心坎里”的實事，讓群眾安心暖心又放心；送到群眾“家門口”的文化套餐，讓“文化雨露”滋養群眾心田……在山西省運城市，新時代文明實踐火熱開展的場景處處可見。
群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里；群眾需求在哪里，志愿服務就在哪里。近年來，運城市以新時代文明實踐中心（所、站）為依托，打通了宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。遍布全市的新時代文明實踐陣地，傳播著黨的方針政策，浸潤著一城新風，溫暖著千家萬戶，推動文明新風吹進百姓心田。
織密陣地網絡 凝聚文明服務志愿力量
在運城市鹽湖區的城市中心地帶，有一座樓高4層、占地1.2萬平方米的建筑，這便是鹽湖區新時代文明實踐中心。
鹽湖區新時代文明實踐中心于2020年7月1日正式掛牌，與鹽湖區黨群服務中心一體化建設打造，集政治、宣傳、教育、服務于一體。
記者在現場看到，舞蹈室、乒乓球室、聲樂室、河東書房、健身活動室、戶外勞動者愛心驛站、愛心發屋、愛心接力站等功能室一應俱全。
“我們這里包含志愿服務調度、理論宣講、科技普及、文化宣傳、體育健身、讀書學習等30余項服務功能，日均來訪群眾1000余人。人多時，來訪群眾一天能達到3000余人?！丙}湖區新時代文明實踐中心工作人員李辰曦告訴記者，通過理論宣講、道德講堂、讀書活動、公益講座、文體活動、愛心服務豐富的文明實踐活動開展，鹽湖區新時代文明實踐中心已經成為當地文明實踐服務群眾的“紅色地標”。
此外，鹽湖區還按照激活、整合、下沉、共享的原則，充分整合閑置資源，在全區共設立區級新時代文明實踐中心1個、鄉鎮（街道）實踐所21個、村（社區）實踐站309個。三級新時代文明實踐陣地覆蓋率達100%。城市社區實踐站500平方米以上的達100%。同時，探索建立了運城市首個社會組織實踐站——第一時間志愿者協會新時代文明實踐站，延伸設立烈士陵園、魏風小學、博物館等10個新時代文明實踐基地。
鹽湖區新時代文明實踐中心的建設，是運城市建陣地、強隊伍，織密縣（市、區）、鄉鎮（街道）、村（社區）三級新時代文明實踐陣地網絡，凝聚文明服務志愿力量的一個縮影。
近年來，運城市加快新時代文明實踐陣地建設打造，各縣（市、區）進一步統籌整合資源，變散為聚、變閑為用，并從各自實際出發，突出陣地建設的功能性和便民性。截至目前，運城市已建成13個縣（市、區）新時代文明實踐中心、147個鄉鎮（街道）新時代文明實踐所、2373個村（社區）新時代文明實踐站，實現新時代文明實踐陣地三級全覆蓋。
此外，運城市13個縣（市、區）均成立了文明實踐志愿服務總隊，負責統籌指揮志愿服務工作和人員培訓管理等日常工作。各地在總隊的基礎上，具體結合理論宣講、文體活動、醫療救助、文明勸導等文明實踐活動，成立多支志愿服務隊和村級志愿服務小分隊，基本構建了橫向到邊、縱向到底的志愿服務網絡，形成黨委政府主導、群眾主動參與、專業機構支撐的三方聯動志愿服務體系，實現志愿服務全域覆蓋、上下貫通、供需對接。
用心用情服務 滿足群眾美好生活向往
“賈老師，我們跳廣場舞，少了幾把舞蹈扇，村里有沒有呀？”早上八點半，運城市萬榮縣解店鎮北薛朝村新時代文明實踐站的大門剛打開，67歲的村民淮美芳就匆匆地趕來，向負責開展文化活動的志愿者賈世芳借舞蹈扇。
“有，我給你拿?！辟Z世芳一邊說著，一邊起身，從收放文化活動用具的柜子里翻找出幾把舞蹈扇遞給了淮美芳。
“我們這個新時代文明實踐站好得很，借用活動道具都是免費的，服務很周到?！被疵婪几嬖V記者，村里文化活動豐富多彩，廣場舞、健身操是大家最常參與的活動。要是缺了活動道具，大家都會到新時代文明實踐站來借用?！盀榱宋覀儚V場舞跳得盡興，村里還專門免費為大家配備了音箱，我們的日子過得有滋有味?！?/p>
不只是文化活動道具免費提供，在北薛朝村新時代文明實踐站，還設立了一個便民服務柜，里面存放著針線盒、老花鏡、雨傘、應急充電設備等，免費供村民使用。
北薛朝村黨支部書記、新時代文明實踐站站長淮振峰說：“用心用情服務，盡我們最大的努力，滿足群眾對美好幸福生活的向往，就是我們文明實踐奮斗的目標?！?/p>
為了實現這一目標，北薛朝村還在萬榮縣委宣傳部指導下，結合新時代文明實踐服務，積極打造了鄉村數智服務綜合體，通過融合線上平臺和線下場景、融通服務職能和治理要求、融匯傳統觀念和現代理念、融入文化教育和游樂互動，不斷滿足農村老中青少幼各個年齡段群眾的需求，讓服務群眾更便捷、便利和常態化，進一步增強新時代文明實踐的綜合服務能力。
鄉村數智服務綜合體建成后，文化禮堂免費向群眾開放，并列出活動課程表，周周有活動、月月有主題，文體活動豐富多彩?；凑穹逭f：“與之前相比，現在熱鬧多了，新時代文明實踐站成了群眾茶余飯后的集聚地，每天都有三四十位村民在這里聚集。群眾參與文體活動和村社治理的熱情也高了，打牌賭博少了，吵鬧矛盾少了，干群關系也更加和諧了?！?/p>
用心用情服務，滿足群眾對美好生活的向往，是北薛朝村新時代文明實踐奮斗的目標，也是運城市新時代文明實踐工作努力的方向。近年來，運城市充分發揮各地各級新時代文明實踐陣地為民服務“最后一公里”的作用，精準對接群眾需求，建立“點單—派單—接單—評單”志愿服務機制，把新時代文明實踐工作做到了老百姓的心坎上，為百姓辦成了一批實事、好事，為經濟社會發展凝聚了黨心民心。
培育特色品牌 提升文明實踐服務質量
8月底9月初，椒香四溢，運城市夏縣埝掌鎮的花椒產業迎來了全面豐收。放眼望去，漫山遍野的花椒樹盡收眼底，枝頭上掛滿了顆粒飽滿的花椒，“椒”艷欲滴。
為解決椒農采摘花椒人手不足的問題，埝掌鎮組織“花之椒”志愿服務隊的20多名志愿者積極開展花椒采摘志愿服務。在椒農指導下，志愿者們穿梭于花椒樹間，幫助椒農采摘、裝運花椒，忙得不亦樂乎。志愿者們忙碌的身影，給花椒地里增添了一抹別樣的鮮紅。
“‘花之椒’志愿服務隊是我們打造的特色志愿服務品牌隊伍之一?！毕目h埝掌鎮黨委書記李懷波告訴記者，埝掌鎮以花椒為主導產業，全鎮種植花椒1.5萬畝，年產值達6000余萬元。因此在組建新時代文明實踐志愿者隊伍時，便以“花之椒”命名，服務內容也重點向服務產業經濟發展傾斜，積極組織開展花椒種植技術培訓、助力花椒采摘、花椒直播帶貨銷售等志愿服務。
埝掌鎮還充分發動農技專家人才、“五老”人員、返鄉創業人士等“新鄉賢”力量，組建“有見識、有能力、有擔當、有集體意識、有公益精神”的“五有”新時代文明實踐志愿服務隊8支2300余人，形成了一村一品牌，不斷織密文明實踐服務的“人才網”，為鄉村善治植入“主心骨”、注入“強心劑”。志愿服務活動開展結合中國傳統節日，注重志愿服務項目策劃、設計和組織，做到“每周有活動、每月有任務、每季有重點”，先后組織志愿者開展“十必到”“文明伴我成長”以及義寫春聯、義務植樹、助農摘椒、助農夏收、圖書送讀等特色志愿服務活動160余場，幫助解決群眾困難問題376個。
打造特色品牌志愿服務，是為了讓志愿服務更有針對性，不斷提升新時代文明實踐的服務質量。不只是夏縣埝掌村，運城市各地新時代文明實踐中心（所、站）也在不斷培育特色品牌，著力提升文明實踐服務質量。
鹽湖區依托愛心早餐、愛心餐廳、愛心驛站、愛心發屋、愛心助考等成熟項目，打造了“愛在鹽湖”優秀志愿服務品牌；永濟市電機社區結合社區居民最現實、最關心、最直接的切身需求，以食住、文娛、醫養為重點，打造“家門口”系列志愿服務品牌，有效提升了社區居民的獲得感、幸福感；河津市以“新時代新思想”理論宣講以及“寸草春暉”“鋼鐵長城”“強身健體”“俏紅娘”“藝鄉約”“耿小二”“桑梓情”等10個特色志愿服務項目為抓手，精準發力，讓文明實踐成為服務群眾的有效途徑……運城市這些志愿服務特色品牌的培育，不僅激勵了志愿服務組織以更大的熱情和信心投入志愿服務，同時也為廣大群眾、愛心企業參與志愿服務、奉獻愛心，提供了平臺、搭建了橋梁。
文明實踐浸潤著一城新風，溫暖著千家萬戶。運城市新時代文明實踐工作開展將繼續以深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神為契機，深入挖掘河東文化內涵，大力弘揚文明新風，打造文明實踐活動品牌案例，讓文明強音響徹河東大地，匯聚起奮力譜寫高質量發展新篇章的磅礴精神力量。（供稿：山西省文明辦 精神文明報 通訊員 周潔）